Négociation et relation client : toutes les matières du BTS NRC : l'ouvrage tout en un + CD pour l'épreuve de 2011

Tout pour préparer et réussir votre BTS

Pour chaque matière, technologique ou générale :

1. Le cours des deux années de BTS ;
2. Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances ;
3. La présentation de l'épreuve du BTS et les conseils méthodologiques nécessaires pour la réussir.

Un CD-ROM de plus de 400 QCM utilisant un logiciel original d'aide à la mémorisation.

Ces QCM sont spécialement conçus pour revoir et mémoriser les points essentiels du programme. En fonction des réponses apportées, les questions les plus difficiles à retenir sont proposées plusieurs fois jusqu'à ce que les notions fondamentales soient mémorisées.