S'organiser pour affronter l'incertain au sein des hôpitaux : leçons tirées de la crise Covid-19

Basé sur les résultats de travaux de recherche conduits au sein de quatre centres hospitaliers universitaires (CHU), cet ouvrage propose des transformations afin que les tutelles et les établissements fassent plus aisément face aux crises à venir et aux tensions du quotidien.

Comment les hôpitaux placés en première ligne peuvent-ils s'organiser de manière souple, réactive et selon un principe de subsidiarité pour affronter incertitude et instabilité, en dépit de leur environnement hyper-règlementé et centralisé ? Quelle place donner aux patients et à leurs proches, et, plus globalement, à la démocratie en santé ? De quelle manière les outils de préparation aux crises, en particulier ceux diffusés par l'organisation mondiale de la santé (OMS), peuvent-ils devenir de véritables atouts pour nos hôpitaux ? Dans l'environnement complexe de la santé, comment articuler la gestion des risques et l'appréhension de l'incertitude pour mieux affronter les prochaines crises ?

Les réponses apportées ont toutes émergé d'un vaste projet de recherche transdisciplinaire, conduit auprès de quatre CHU réunissant près de 51 000 professionnels. Cet ouvrage croise ainsi les regards de chercheurs, de soignants - infirmiers ; aides-soignants ; médecins des services de réanimation, biologie, imagerie médicale ; etc. - et de gestionnaires mobilisés dans les cellules de crise et impliqués dans les différents services supports des hôpitaux.