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Construire le système documentaire : Qualité Sécurité Environnement
By Benoît Naous
La gestion de la documentation a toujours été un véritable casse-tête pour les entreprises, quel que soit le système qualité, environnement ou sécurité !
Bon nombre d'entreprises confondent «système documentaire» avec «système de documents», entassant ainsi une somme considérable de documents et procédures inutiles.
Quels sont, alors, les documents obligatoires ? Quels sont les documents communs et ceux qui doivent être spécifiques à l'un des aspects du système de management intégré ? Comment assurer le suivi ? À quel rythme ? Et qui doit s'en charger ?
L'auteur répond, dans ce mémento, à toutes ces questions, en établissant la liste des documents obligatoires et ceux qui peuvent être communs, leurs objectifs et leurs finalités, la méthodologie de conception et de gestion d'un système documentaire utile, efficace et accepté par tous les membres de l'entreprise.
