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Tout pour bien communiquer à l'oral
Tout pour bien communiquer à l'oral
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Description
Tout le savoir-faire des bosseuses... pour tous !
En face à face ou devant un groupe...
On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre.
¤ Gérer son stress.
¤ Optimiser sa communication verbale.
¤ Utiliser efficacement les messages non verbaux.
¤ Répondre au téléphone avec aisance.
¤ Maîtriser l'entretien individuel.
¤ S'exprimer sans complexe face à un public...
Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros !
À acquérir de toute urgence !
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
151
Release Date:
2009-01-22
Publication Date:
2009-01-22
Publisher:
Eyrolles Group
Languages:
Published:
French,
Original:
French
ISBN10:
2212542054
Weight:
401 g
Height:
210 cm
Width:
160 cm
Thickness:
11 cm
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