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Customer-Value

By Christian Belz

Product Image: Customer-Value

Customer-Value

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Description
Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.
Product details
Edition:
3
Number of Pages:
848
Publication Date:
2006-11-30
Publisher:
mi-Wirtschaftsbuch
Languages:
Original: German
ISBN10:
3636030817
ISBN13:
9783636030818
Weight:
1690 g
Height:
184 cm
Width:
252 cm
Thickness:
53 cm
Preview Link:
http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzNjM2MDMwODE4

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