La relation client omnicanale et son suivi, 2de bac pro : famille des métiers de la relation client : nouveaux référentiels 2019

Name: La relation client omnicanale et son suivi, 2de bac pro : famille des métiers de la relation client : nouveaux référentiels 2019
Brand: NATHAN
SKU: 9782091654539-G
Price: 12.49 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Dominique Beddeleem

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Description

L'ouvrage rassemble des dossiers construits autour d'une mise en situation dans une organisation du secteur de l'accueil, du commerce ou de la vente avec diverses activités pour travailler ses compétences par petits groupes. Avec des applications et des scénarios pour approfondir ses connaissances et mettre en place des jeux de rôles. Une clé d'activation permet un accès au i-manuel. ©Electre 2026

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 176
Release Date:: 2019-06-04
Publication Date:: 2019-06-04
Publisher:: NATHAN
Languages:: Published: French, Original: French
ISBN10:: 2091654531
Weight:: 540 g
Height:: 300 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 12 cm

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