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Dienstleistungscontrolling

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Dienstleistungscontrolling

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Description
In der Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen liegen heute auch für klassische Sachgüterproduzenten hohe Wachstums- und Gewinnpotenziale. Entsprechend hoch ist der Bedarf an Konzepten zum Controlling von Dienstleistungsangeboten. Der Dienstleistungsbegriff gehört jedoch zu den schillerndsten Begriffen der BWL; es existieren vielfältige Varianten und Modifikationen. Entsprechend haben sich zahlreiche Controllingkonzepte entwickelt, die vor dem Hintergrund eines praxisorientierten Analyserasters dargestellt und bewertet werden. Auf dieser Grundlage werden theoretische Perspektiven für die Weiterentwicklung der Konzepte gegeben.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
294
Release Date:
2014-03-06
Publication Date:
2014-03-06
Publisher:
Kohlhammer
Languages:
Original: German
ISBN10:
3170224263
ISBN13:
9783170224261
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
436 g
Height:
155 cm
Width:
232 cm
Thickness:
17 cm
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