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Der unvernünftige Kunde

By Florian Bauer

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Der unvernünftige Kunde

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Description
Alle Unternehmen wollen die Kaufentscheidungen von Kunden zu ihren Gunsten beeinflussen. Umso erstaunlicher ist es, dass dem konkreten Ablauf des Entscheidungsprozesses beim Kunden, dem Kaufakt selbst, kaum Aufmerksamkeit geschenkt wird – meist wird einfach ein rationaler Konsument unterstellt. Die Ergebnisse der Behavioural Economics zeigen jedoch völlig unzweifelhaft , dass Menschen nicht vernünftig entscheiden. Es wird Zeit, dass diese Erkenntnisse in den Unternehmen profitabel angewendet werden. Die Autoren verdeutlichen hier anschaulich, wie die Erkenntnisse der Behavioural Economics auf Unternehmen übertragen werden können. Sie entwickeln ein psychologisches Modell der Kaufentscheidung, das auch unvernünftiges menschliches Verhalten umfasst und damit vorhersagbar macht.
Product details
Number of Pages:
208
Release Date:
2014-02-14
Publication Date:
2014-02-14
Publisher:
REDLINE
Languages:
Original: German
ISBN10:
3868815244
ISBN13:
9783868815245
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
428 g
Height:
153 cm
Width:
215 cm

Condition

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