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Mobile Servicewelten im Maschinenbau

By Rainer Bamberger

Mobile Servicewelten im Maschinenbau Law

Mobile Servicewelten im Maschinenbau

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Description
Das hier vorliegende Buch ist auf der einen Seite eine Bestandsaufnahme von exzellentem Service. Es wird gezeigt, wie führende Unternehmen des deutschen Maschinen- und Anlagenbaus ihre internationale Serviceorganisation strategisch ausgerichtet haben und welche Dienstleistungen sie heute am Markt erfolgreich anbieten. Ergänzt wird dieses Wissen durch einen ausführlich dargestellten Servicereferenzprozess und beispielhafter IT-technischer Unterstützung. So bietet die Veröffentlichung einen Leitfaden für die strategische und operative Organisation des Service. Auf der anderen Seite ist dieses Buch ein Ausblick. Es wird gezeigt, wie mit Hilfe der RFID-Technologie der Service weiter verbessert werden kann.
Product details
Number of Pages:
185
Release Date:
2010-07-01
Publication Date:
2010-07-14
Publisher:
VDMA
Languages:
Original: German
ISBN10:
3816305806
ISBN13:
9783816305804
Weight:
330 g
Height:
170 cm
Width:
240 cm
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