Patient Relationship Management. CRM in der Life Sciences Industrie

Name: Patient Relationship Management. CRM in der Life Sciences Industrie
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783409118231-G
Price: 16.06 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Rolf Badenhoop

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Description

Effektive Konsumentenorientierung mit CRM.Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketing-Strategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten/Konsumenten.
Badenhoop/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.

Product details

Edition:

1

Number of Pages:

258

Publication Date:

2001-12-11

Publisher:

Gabler Verlag

Languages:

Published: German, Original: German

ISBN10:

3409118233

Weight:

551 g

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