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Erfolgsfaktor Gästeorientierung: Eine kritische Analyse der Servicequalität unter Berücksichtigung bisheriger Erkenntnisse und angewandter Methoden ... Messverfahren für die Anwendung in der Praxis
By Bock, Karl B
Erfolgsfaktor Gästeorientierung: Eine kritische Analyse der Servicequalität unter Berücksichtigung bisheriger Erkenntnisse und angewandter Methoden ... Messverfahren für die Anwendung in der Praxis
By Bock, Karl B
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Product details
- Binding:
- Paperback
- Edition:
- 1
- Number of Pages:
- 170
- Publication Date:
- 2004-11
- Publisher:
- Gmeiner, A
- Languages:
- Published: German, Original: German
- ISBN10:
- 3899771060
- Weight:
- 224 g
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