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ITIL® 4: Create, Deliver and Support (Deutsche Ausgabe)

By AXELOS

ITIL® 4: Create, Deliver and Support (Deutsche Ausgabe) Computer Science

ITIL® 4: Create, Deliver and Support (Deutsche Ausgabe)

By AXELOS

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Description
Dies ist die deutsche ausgabe, die von PeopleCert nach dem Kauf von AXELOS im Jahr 2021 veröffentlicht wurde. ITIL4 Managing Professional Create, Deliver & Support deckt die "Kern"-Service-Management-Aktivitäten ab und erweitert den aktuellen Umfang von ITIL um die "Erstellung" von Diensten. Es konzentriert sich auf die Integration verschiedener Wertströme und -aktivitäten, um IT-fähige Produkte und Dienstleistungen zu erstellen, bereitzustellen und zu unterstützen und gleichzeitig unterstützende Praktiken, Methoden und Tools abzudecken. Es vermittelt IT-Praktikern ein Verständnis für Servicequalität und Verbesserungsmethoden und ermöglicht es ihnen, ihren Kunden in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt weiterhin innovative, aber zuverlässige technologiegestützte Dienstleistungen anzubieten. ITIL 4 Create, Deliver and Support richtet sich an Personen, die ihre Reise im Servicemanagement fortsetzen, an ITSM-Manager und ITSM-Praktiker, die den Betrieb von IT-fähigen und digitalen Produkten und Dienstleistungen verwalten, sowie an diejenigen, die für ihre End-to-End-Bereitstellung verantwortlich sind.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
160
Publication Date:
2021-12-01
Publisher:
PeopleCert
Languages:
Published: German
ISBN10:
9925341361
Minimum Reading Age:
18
Maximum Reading Age:
100
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