Fallstudie zur Kundenbindung am simulierten Beispiel der Buchhandlung "LESEZEIT"

Name: Fallstudie zur Kundenbindung am simulierten Beispiel der Buchhandlung "LESEZEIT"
Brand: GRIN Verlag
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By Astrid Matejka-De Jonghe

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Description

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Kundenbindung einer kleinen Sortimentsbuchhandlung. Der dargestellte Fall ist ein Beispiel für die strukturellen und technologischen Veränderungen in der Buchbranche.
Man verfolgt die Fragen: Wie kann die Stammkundschaft schnell wieder zufriedengestellt und an das Unternehmen gebunden werden? Denn wirksame Kundenbindungsmaßnahmen erhöhen die Chancen der langfristigen Überlebensfähigkeit.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

2

Number of Pages:

24

Release Date:

2011-10-12

Publication Date:

2011-10-12

Publisher:

GRIN Verlag

Languages:

Original: German

ISBN10:

365602667X

ISBN13:

9783656026679

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

51 g

Height:

148 cm

Width:

210 cm

Thickness:

3 cm

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