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Management und Kommunikation
Management und Kommunikation
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Description
Krankenhausmanager sind gefordert, Chancen zu erkennen und Ver?nderungen vorzunehmen. Das bewusste Gestalten von Ver?nderungsprozessen ist ein Topmanagement-Thema.
Gesundheitsbetriebe m?ssen mit immer knapperen Personalressourcen hochwertige Leistung erbringen. Qualit?t und Image sind entscheidende Kriterien im Wettbewerb. Das Buch von Annamaria Sisignano zeigt, wie Human Relations und Personalentwicklung dazu beitragen, sich am Markt zu behaupten. Die Autorin stellt praktische Beispiele dar und leitet daraus konkrete Umsetzungsstrategien ab. Der Leser kann mit Checklisten, Schl?sselfragen und weiteren Arbeitshilfen seine eigene, individuelle Vorgehensweise entwickeln und in die Praxis umsetzen.
Aus dem Inhalt:
* Marketing: Da das Marktsegment durch Bettenabbau reduziert wird, ist Marketing ein wesentlicher Baustein f?r die Existenzsicherung.* Krisen-PR: Der Gesundheitsmarkt ist eine sensible Branche. Krisen k?nnen jederzeit ausbrechen. Krisen-PR setzt systematisch bei der Fr?herkennung von Gefahren und Risiken ein.* Presse- und ?ffentlichkeitsarbeit: Public Relations sind wichtige Instrumente, da sie im Gegensatz zu reinen Werbung nicht mit dem gesetzlich reglementierten Bereich des Gesundheitswesens in Konflikt treten.* Change Management: Ver?nderungsmanagement wird in den Kliniken der Zukunft eine der wichtigsten Aufgaben des Managements sein.* Corporate Identity: Durch professionelle CI-Arbeit wird der langfristige Unternehmenserfolg unterst?tzt. Nach au?en bedeutet es eine klare Abgrenzung zum Mitbewerber und die Entwicklung eines eigenen Profils.* Human Relations: Bei knappen Personalressourcen braucht jede Klinik motivierte und engagierte Mitarbeiter. Institutionalisierte Mitarbeiterkommunikation und professionelle Informationspolitik steigern die Leistungsbereitschaft.* Personalentwicklung und F?hrung: Nur eine Klinik, die mitarbeiterorientiert f?hrt und eine zukunftsorientierte Personalentwicklung betreibt, wird ihre Personalressourcen optimal nutzen.* Kommunikation: Kommunikation ist eine Disziplin, die erlernt und trainiert werden muss. Mitarbeiter und F?hrungskr?fte in Kliniken k?nnen nicht per se wertsch?tzend und partnerzentriert kommunizieren.
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
256
Publication Date:
2008-05-14
Publisher:
Haarfeld, C.W.
Languages:
Original:
German
ISBN10:
3774719586
ISBN13:
9783774719583
Minimum Reading Age:
16
Maximum Reading Age:
80
Weight:
565 g
Height:
166 cm
Width:
249 cm
Thickness:
23 cm
Condition
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Very good
Almost no signs of wear. Book pages have no markings, accessories are intact and all other media are in good condition.
€3,49