Como Priorizar Os Clientes (Em Portuguese do Brasil)

Name: Como Priorizar Os Clientes (Em Portuguese do Brasil)
Brand: PUBLIFOLHA
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Andy Bruce

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Description

Para aperfeiçoar ao máximo o desempenho no futuro, os executivos precisam se concentrar nos ativos mais valiosos - seus clientes - já no presente. Este livro fornece todas as ferramentas para criar habilidades voltadas ao cliente, planejar com eficiência a satisfação de suas expectativas e oferecer os benefícios que eles procuram. A obra é inteiramente ilustrada com fotos e quadros e aborda todos os aspectos da cultura de priorização ao consumidor de maneira clara e direta. No total, 101 dicas concentram as informações mais importantes. E, no fim, o exclusivo teste avalia seu aprendizado. Andy Bruce é o fundador da companhia SofTools.net e já escreveu diversos livros sobre diferentes aspectos do gerenciamento de negócios e mudanças. Ken Langdon atua em vendas e marketing. Realiza palestras e presta consultoria pelo mundo todo sobre pensamento estratégico e planejamento.

Product details

Binding:

Paperback

Publication Date:

2005

Publisher:

PUBLIFOLHA

ISBN10:

857402550X

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