Kompetencje pracowników sekretariatu

Name: Kompetencje pracowników sekretariatu
Brand: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Gomes de Almeida, Walkiria Aparecida

0 - Default Title

Description

Ksi¿¿ka ta powstäa na podstawie pracy magisterskiej obronionej w 2016 r. w Escola Superior de Propaganda e Marketing-ESPM- Programa de Pós-Graduação em Gestão Internacional (Wy¿sza Szko¿a Propagandy i Marketingu - Program studiów podyplomowych z zakresu zarz¿dzania mi¿dzynarodowego) w São Paulo. Celem badania by¿o ustalenie, czy mi¿dzynarodowy charakter przedsi¿biorstwa wymaga od pracowników sekretariatu posiadania ró¿nych kompetencji indywidualnych. Wyniki pokazuj¿, ¿e cz¿¿¿ zestawu kompetencji okre¿lonych przez MEC (BRAZYLIA, 2005) jest zwi¿zana z pi¿cioma kompetencjami zidentyfikowanymi w badaniu: relacje z klientem: praca z dbäo¿ci¿ o jako¿¿, d¿¿enie do zadowolenia klientów wewn¿trznych i zewn¿trznych. Praca w zespole: praca z innymi specjalistami, ¿¿cz¿c wiedz¿. Zarz¿dzanie czasem: dziäanie oparte na delegowaniu zadä i planowaniu. Kreatywno¿¿/innowacyjno¿¿: praca nad czym¿ nowym lub ulepszanie tego, co ju¿ istnieje. Negocjacje: d¿¿enie do osi¿gni¿cia wyników, wzajemnych korzy¿ci i budowanie lepszych relacji z klientami. W odniesieniu do kompetencji behawioralnych mo¿na zauwäy¿, ¿e badani pracownicy wskazuj¿ tylko cztery kompetencje zidentyfikowane w przegl¿dzie literatury.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 76
Publication Date:: 2025-05-27
Publisher:: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Languages:: Original: Polish
ISBN10:: 6208900174
ISBN13:: 9786208900175
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 131 g
Height:: 150 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 5 cm

Buy on Amazon

Currently sold out

Add to Wishlist