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Inglés, atención al público : cómo comunicarse de forma eficaz con el cliente

By Lores González, M. Alfredo

Inglés, atención al público : cómo comunicarse de forma eficaz con el cliente Business, Finance & Career

Inglés, atención al público : cómo comunicarse de forma eficaz con el cliente

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Description
Encuadernaci?n: R?stica La sociedad actual se encuentra inmersa en continuos cambios. Para lograr una exitosa adaptaci?n existe una importante herramienta que permite una gesti?n empresarial eficaz, la atenci?n al cliente. A la hora de utilizar el ingl?s para comunicarse es necesario tener en cuenta diversos factores culturales muy importantes, para as? conseguir establecer un di?logo cordial y fruct?fero con nuestros interlocutores. Ideaspropias Editorial le ofrece la posibilidad, con este manual, de conocer, aprender y practicar las expresiones fundamentales de la lengua inglesa. Adem?s de la gram?tica, la fon?tica y el vocabulario b?sico, es importante saber desenvolverse en diferentes situaciones cotidianas. De cara al p?blico, es muy importante mostrar amabilidad y disponibilidad constantemente. El objetivo primordial que persigue este material did?ctico es garantizar la satisfacci?n de los clientes a trav?s de una adecuada relaci?n. En definitiva, se trata de realizar un breve recorrido a trav?s de las diferentes ?reas que se engloban dentro del campo de la atenci?n al p?blico, utilizando para ello el idioma universal por excelencia, el ingl?s.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
184
Release Date:
2006-10-01
Publication Date:
2006-07-31
Publisher:
Ideaspropias Editorial
Languages:
Original: Spanish
ISBN10:
8498391407
ISBN13:
9788498391404
Weight:
318 g
Height:
170 cm
Width:
240 cm
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