Communication et qualité : le maillon fort

Name: Communication et qualité : le maillon fort
Brand: Association Française de Normalisation (AFNOR)
Availability: OutOfStock
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Description

Propose les clés de la mise en oeuvre d'une communication qualité réussie, grâce aux nouvelles orientations de la norme ISO 9000 : 2000, afin de séduire, conquérir et fidéliser un client, qu'il soit interne ou externe. ©Electre 2025

Product details

Binding:

Paperback

Number of Pages:

228

Release Date:

2003-08-25

Publication Date:

2003-08-25

Publisher:

Association Française de Normalisation (AFNOR)

Languages:

Published: French, Original: French

ISBN10:

2124659138

Weight:

901 g

Height:

240 cm

Width:

170 cm

Thickness:

13 cm

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