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Communication et qualité : le maillon fort !

Communication et qualité : le maillon fort !

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Description
L'auteur analyse les rapports étroits qu'entretiennent qualité et communication, décrit les mécanismes qui les unissent et les font fonctionner ensemble, pour aboutir à ce qu'il appelle le TQC de cinquième génération : Totale qualité & communication. Un point fort de l'entreprise, par l'intermédiaire des modèles japonais, de la communication positive, des compétences utilisées. ©Electre 2025
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
2
Number of Pages:
233
Release Date:
2008-10-09
Publication Date:
2008-10-09
Publisher:
AFNOR
Languages:
Published: French, Original: French
ISBN10:
2124651471
Weight:
413 g
Height:
240 cm
Width:
160 cm
Thickness:
14 cm
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