La saga des Dubois, cas de management : une PME familiale apprivoise le management, cas pratiques BTS tertiaires et tout public : énoncé

1^ère année : finaliser et décider

1. Entreprendre et diriger (26 heures)

1.1. Entreprendre et gérer (6 heures)

• La logique entrepreneuriale : une opportunité et une démarche
• La logique managériale : l'optimisation des ressources au service d'un projet

1.2. Finaliser, mobiliser et évaluer (8 heures)

• La finalité de l'entreprise
• La responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
• Le management stratégique et le management opérationnel
• La performance

1.3. Diriger et décider (12 heures)

• Les styles de direction
• Les décisions et le processus de décision
• Les parties prenantes et les contre-pouvoirs

2. Élaborer une stratégie (34 heures)

2.1. Définir une démarche stratégique (6 heures)

• La notion de stratégie
• Les étapes de la démarche stratégique

2.2. Établir un diagnostic stratégique (14 heures)

• L'analyse de l'environnement
• La connaissance du marché
• Les ressources stratégiques disponibles

2.3. Effectuer des choix stratégiques (14 heures)

• Les options stratégiques (globales/de domaine)
• Les modalités de développement stratégique

2^ème année : mettre en oeuvre la stratégie

3. Adapter la structure (16 heures)

3.1. Choisir une structure (8 heures)

• La raison d'être d'une structure
• Les principales configurations structurelles

3.2. Faire évoluer la structure (8 heures)

• Les configurations structurelles flexibles
• La dynamique structurelle

4. Mobiliser les ressources (44 heures)

4.1. Mobiliser les ressources humaines (20 heures)

• L'adaptation des ressources humaines aux objectifs stratégiques
• La motivation et l'implication des salariés

4.2. Optimiser les ressources technologiques et la connaissance (14 heures)

• L'organisation de la production
• La politique d'innovation
• Le management des connaissances

4.3. Financer les activités (10 heures)

• L'estimation des besoins
• Le choix d'un mode de financement