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Le guide du responsable commercial : outils et méthodes de la fonction commerciale
Le guide du responsable commercial : outils et méthodes de la fonction commerciale
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Description
Pour être performante, la direction commerciale doit se doter d'outils dans tous les domaines qui la concerne : de la mise en place d'une stratégie au service après-vente. Cet ouvrage permet d'acquérir une vision globale de la fonction à travers ses savoir-faire :
- Maîtriser la notion de gouvernance commerciale : décliner la politique de l'entreprise, adapter les éléments de politique commerciale...
- Planifier et dimensionner une organisation commerciale.
- Élaborer des propositions commerciales gagnantes.
- Mesurer les performances et manager l'équipe : déterminer les règles du jeu, bâtir un plan de commissionnement, suivre l'activité commerciale...
- Connaître son marché et ses clients : réaliser des enquêtes de satisfaction, un plan de compte...
Pragmatique, ce livre propose aux directeurs, responsables commerciaux et chefs des ventes, des modèles, fiches, plans, tableaux de bords... directement exploitables.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
221
Release Date:
2007-01-24
Publication Date:
2007-01-24
Publisher:
Dunod
Languages:
Published:
French,
Original:
French
ISBN10:
2100492330
Weight:
454 g
Height:
240 cm
Width:
160 cm
Condition
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Good
The items bear minimal signs of past use, such as light scratches or memories in the form of markings. These signs of wear give the items a charming character and tell stories of their previous owners, while not affecting their functionality.
€3,49