La relation client omnicanale et son suivi, 2de bac pro : famille des métiers de la relation client

Name: La relation client omnicanale et son suivi, 2de bac pro : famille des métiers de la relation client
Brand: Nathan
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Karima Achkar-Laghdas

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Description

L'ouvrage rassemble des dossiers construits autour d'une mise en situation dans une organisation du secteur de l'accueil, du commerce ou de la vente avec diverses activités pour travailler ses compétences par petits groupes. Avec des applications et des scénarios pour approfondir ses connaissances et mettre en place des jeux de rôles. Une clé d'activation permet un accès au i-manuel. ©Electre 2026

Product details

Binding:: Paperback
Edition:: 2
Number of Pages:: 192
Release Date:: 2022-04-21
Publication Date:: 2022-05-12
Publisher:: Nathan
Languages:: Published: French, Original: French
ISBN10:: 2091675741
Weight:: 590 g
Height:: 300 cm
Width:: 210 cm
Thickness:: 17 cm

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