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Patienten-Service im Krankenhaus

By René A. Bostelaar

Patienten-Service im Krankenhaus Medicine

Patienten-Service im Krankenhaus

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Description
Die Uniklinik Köln hat das Modell des Patienten-Service nach einer zweijährigen Pilotphase 2008 fest in die Organisationsstruktur implementiert. Erfahrungen, Erkenntnisse und notwendigen Anforderungen werden mit diesem Buch zum ersten Mal veröffentlicht. Von der Idee, bis hin zur Implementierung und Erweiterung gibt es aus unternehmerischer Sicht unterschiedlichste Aspekte zu berücksichtigen. Die im Prozess erfahrenen Problematiken werden nachvollziehbar dargestellt; Vor- und Nachteile werden kritisch beleuchtet. Das Buch liefert die Beschreibung des ersten, umfangreichen Modells im deutschen Gesundheitswesen und bietet gleichzeitig eine Orientierungshilfe zur zukünftigen Etablierung von Servicedienstleistungen in diesem Bereich.
Product details
Number of Pages:
140
Release Date:
2010-02-04
Publication Date:
2010-02-04
Publisher:
Schlütersche
Languages:
Original: German
ISBN10:
3899932471
ISBN13:
9783899932478
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
500 g
Height:
173 cm
Width:
245 cm

Condition

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