Total Quality Management
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Description
Dieses umfassende, schülerfreundliche Buch ist als Werkzeug gedacht, um Qualität in Organisationen zu erreichen. Die Vervollständigung eines Kurses basierend auf Themen in diesem Buch wird einen zuversichtlich genug machen, um Qualitätsmanagementprinzipien in einer bestimmten Situation umzusetzen. Ein ganzheitlicher Ansatz, praktische Relevanz, effektives Lernen und ein Kompendium von A bis Z von Tqm zeichnen diesen gut geschriebenen Text aus. Die Einbeziehung der Forschungsergebnisse der Autoren in Branchen und Bildungseinrichtungen verleiht dem Buch etwas Flair. Diverse Beispiele sind aus institutionellen Erfahrungen, die das Verständnis der Konzepte erleichtern. Das Besondere an diesem Buch ist, dass jedes Kapitel eine Fallstudie hat, neben einer Vielzahl von kurzen Fragen und Zusammenfassungsfragen. Die Fragen zu Gruppengesprächen, praktischen Übungen und netzbasierten Übungen am Ende jedes Kapitels sind einzigartig. In erster Linie als Lehrbuch für Ingenieurs- und Managementstudenten gedacht, wäre dieses Buch auch nützlich
Product details
- Binding:
- Paperback
- Languages:
-
Published:
English
,
Original:
English
- Number of Pages:
-
408
- Publisher:
-
PHI Learning
- Publication Date:
-
2004-12-01
- ISBN / EAN:
-
9788120326552
- Weight:
-
576 g
- Dimensions:
-
160/237/19 cm
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