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Bestellte Artikel werden je nach Bestelleingang am selben oder am nächsten Werktag nach deiner Bestellung an unseren Zustelldienstleister übergeben. An Sonn- und Feiertagen findet keine Warenübergabe an unsere Versandpartner statt. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel etwa 1 bis 4 Werktage. Bei Lieferungen an eine Adresse außerhalb Deutschlands verlängert sich die Zustellzeit je nach Region.

Die Lieferung deiner Bestellung erfordert 3 bis 5 Werktage.

Gut zu wissen: Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL, Deutscher Post und Pin AG. Lieferungen außerhalb Deutschlands lassen wir von anderen internationalen Unternehmen transportieren. Wenn deine Bestellung mit DHL als Paket verschickt wurde, hast du in der Versandbestätigung eine Tracking-ID erhalten, mit der du die Sendung nachverfolgen kannst. Du kannst diese Tracking-ID auch in der Bestellhistorie deines Kundenkontos einsehen.

Ganz einfach! Deinen medimops Gutschein kannst du direkt im Warenkorb einlösen. Im Fenster des Warenkorbs befindet sich unten rechts der Link Gutschein vorhanden? Wenn du diesen Link einmal klickst, öffnet sich ein Feld, in das du den entsprechenden Code eintragen kannst.

Bitte beachte, dass der Willkommensgutschein beim Abonnieren zum medimops Newsletter nur einmalig gültig ist. Meldest du dich wieder vom Newsletter ab und später wieder an, wird kein weiterer Gutscheincode vergeben. Weitere Informationen zu unseren Gutscheinbedingungen kannst du nachlesen.

Bei der Vielzahl unserer angebotenen Einzelstücke ist es nicht möglich, weitere Angaben zum Zustand oder weitere Fotos zur Verfügung zu stellen. Wir nutzen Beispielbilder und übernehmen Standarddetails. Bei Fragen zu unseren Zustandsbeschreibungen findest du hier alle wesentlichen Informationen.

Wenn du dennoch mehr Informationen zu einem Artikel wünschst, empfehlen wir dir eine eigene Recherche. Gib hierzu ganz einfach die ISBN des Buches oder die EAN des Datenträgers in eine Suchmaschine ein. Bitte beachte, dass unserem Kundensupport keine weiteren Informationen zu den Artikeln vorliegen als jene, die du im Shop siehst.

Wir tun alles, um unseren strengen Qualitätsrichtlinien voll zu entsprechen. Leider kann es dennoch in seltenen Fällen passieren, dass wir einen defekten Artikel übersehen oder versehentlich einen falschen Artikel versenden. Solltest du einmal einen Artikel erhalten haben, der nicht der Zustandsbeschreibung entspricht oder aber defekt, falsch, beschädigt oder unvollständig ist, sende ihn bitte umgehend an uns zurück. Wir bitten den Fehler zu entschuldigen und sorgen umgehend für die Rückerstattung des Kaufbetrages. Die Rücksendung ist selbstverständlich kostenfrei. Bitte beachte, dass ein Umtausch aus technischen Gründen nicht möglich ist.