{"product_id":"tan-wen-respostas-dos-consumidores-em-relacao-ao-ambiente-fisico-do-restaurante-9786209119835","title":"Respostas dos consumidores em relação ao ambiente físico do restaurante","description":"Este livro tem como objetivo explorar a relação entre três elementos do ambiente físico do restaurante (ou seja, condições ambientais, decoração e artefactos, e layout espacial), resposta emocional, experiência hedónica e intenções comportamentais de consumo. Os resultados revelam que os três fatores do ambiente físico influenciaram fortemente a resposta emocional, a experiência hedónica e as intenções comportamentais de consumo dos clientes. Simultaneamente, tanto a resposta emocional como a experiência hedónica também afetaram positivamente as intenções comportamentais de consumo. A experiência hedónica foi o preditor mais significativo que afetou as intenções comportamentais de consumo. Este estudo enfatiza a importância de os gestores de restaurantes considerarem a importância da construção do ambiente físico do design, que contribui positivamente para a resposta emocional dos clientes, a experiência hedónica e as intenções comportamentais de consumo dos ambientes de serviço. Esta pesquisa representa uma tentativa de desenvolver um modelo mais abrangente que explique como o ambiente físico afeta a resposta emocional, a experiência hedónica e as intenções comportamentais de consumo dos clientes.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53763240132950,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209119835_1_7bc340fa-6410-4a9c-8a9b-52ba73245cef.jpg?v=1783349202","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/tan-wen-respostas-dos-consumidores-em-relacao-ao-ambiente-fisico-do-restaurante-9786209119835","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}