{"product_id":"surabhi-surabhi-soddisfazione-dei-clienti-per-i-servizi-bancari-analisi-comparativa-9786209536403","title":"Soddisfazione dei clienti per i servizi bancari Analisi comparativa","description":"L'avvento di nuove forme di tecnologia ha creato condizioni di mercato altamente competitive per le banche. Pertanto, diventa fondamentale per i fornitori di servizi soddisfare o superare le aspettative dei clienti in termini di qualità dei servizi. Pertanto, la presente ricerca è stata pianificata con obiettivi specifici: studiare vari aspetti dei servizi forniti dalle banche pubbliche, private e straniere e l'accesso dei clienti a tali servizi, analizzare i fattori che influenzano la soddisfazione dei clienti rispetto alla qualità dei servizi forniti dalle banche e determinare e confrontare il grado di soddisfazione dei clienti rispetto alla qualità dei servizi bancari sulla base di diversi fattori. Il presente studio è stato condotto nel settore pubblico, nel settore privato e nelle banche straniere di Delhi. L'analisi dei dati relativi all'età degli intervistati ha rivelato che essa variava dai 20 agli 80 anni. L'analisi ha indicato che i giovani stavano passando maggiormente alle banche private e straniere rispetto alle banche del settore pubblico. La maggior parte degli intervistati era di sesso maschile in tutte e tre le categorie di banche.","brand":"Edizioni Sapienza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53822444568918,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209536403_1.jpg?v=1781824305","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/surabhi-surabhi-soddisfazione-dei-clienti-per-i-servizi-bancari-analisi-comparativa-9786209536403","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}