{"product_id":"sindy-stellfeldt-effektivitaet-von-qualitaetsmanagement-9783639418873","title":"Effektivität von Qualitätsmanagement","description":"Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die zahnärztliche Praxis unterliegt ständigen Veränderungen in der Versor­gung, den Abläufen und den Anforderungen, die an sie gestellt werden. Be­stän­dig steigt der Qualitätsanspruch der Patienten und der Gesellschaft. Es gilt mit begrenzten Mitteln und Ressourcen immer höherwertige Dienst­leis­tungen zu erzielen. Um zu gewährleisten, dass die Wirtschaftlichkeit, die Pa­tien­tenzufriedenheit und nicht zuletzt die Motivation der Beschäftigten gesichert bleiben, müssen sich Zahnmediziner kontinuierlich neu orientieren. Mit Hilfe von Qualitätssicherungsmaßnahmen können Verbesserungs­po­ten­tia­le in der Zahnarztpraxis rechtzeitig identifiziert, analysiert und umgesetzt werden. Die Autorin Sindy Stellfeldt untersucht erstmals in einer quantitativen Studie die Effektivität von Qualitätsmanagement (QM) in Zahnarztpraxen am Beispiel des dental-qm® -Konzeptes. Die Themen umfassen die Praxisorganisation, die Zu­friedenheit des Praxisteams und die Gesamtbeurteilung der QM-Einfüh­rung. Das Buch richtet sich an Zahnärzte, die ein QM-System in ihrem Unter­nehmen erfolgreich integrieren oder ein bereits bestehendes QM -System wei­terentwickeln wollen.","brand":"AV Akademikerverlag","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53917745873238,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783639418873_1.jpg?v=1781885021","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/sindy-stellfeldt-effektivitaet-von-qualitaetsmanagement-9783639418873","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}