{"product_id":"shanmugam-vasantha-adocao-de-tecnologias-da-informacao-e-comunicacao-nos-servicos-bancarios-9786208860097","title":"Adoção de Tecnologias da Informação e Comunicação nos Serviços Bancários","description":"O desenvolvimento das TIC tem um efeito significativo no desenvolvimento de serviços bancários mais flexíveis e fáceis de usar. A prestação de serviços financeiros a segmentos desfavorecidos e menos privilegiados da sociedade a custos acessíveis é chamada de inclusão financeira. Um dos principais objetivos dos países em desenvolvimento é servir as pessoas em todos os aspetos da sua vida, sem discriminação. Este estudo examinou os fatores que determinam a utilização das TIC para aceder aos serviços bancários e também analisou o desempenho de canais de entrega inovadores para aceder aos serviços bancários através das TIC pela população rural. Este estudo constatou que a maioria das pessoas nas áreas rurais ainda é analfabeta e com ensino secundário, sendo necessário aumentar a utilização de ATM e transações móveis entre elas, fornecendo-lhes tecnologias em vários idiomas. As pessoas devem ser sensibilizadas para o processo dos serviços bancários internos e externos, o que aumentará a sua utilização.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53711572468054,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/shanmugam-vasantha-adocao-de-tecnologias-da-informacao-e-comunicacao-nos-servicos-bancarios-9786208860097","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}