{"product_id":"sandrine-weisz-travailler-avec-des-personnalites-difficiles-agressifs-bavards-critiques-harceleurs-intrusifs-pinailleurs-refractaires-saboteurs-9782100885961","title":"Travailler avec des personnalités difficiles : agressifs, bavards, critiques, harceleurs, intrusifs, pinailleurs, réfractaires, saboteurs","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eGérer une personnalité difficile, ça s'apprend !\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAgressif, bavard, faux expert, pinailleur, réfractaire au changement : ces personnalités dites « difficiles » peuvent nuire à votre moral, à votre santé et à la performance de votre équipe. Comment les détecter ? Quelle attitude adopter pour déjouer leur influence ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eÀ partir d'exemples concrets, apprenez \u003cb\u003eà repérer ces personnalités \u003c\/b\u003e- qu'il s'agisse de collègues, clients, prestataires, collaborateurs ou hiérarchiques (ou peut-être même vous !) -, \u003cb\u003eà rompre leur emprise et à retourner ces comportements toxiques à votre avantage\u003c\/b\u003e. Vous trouverez notamment dans ce livre :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eune typologie des personnalités difficiles rencontrées fréquemment dans la vie professionnelle ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003edes conseils pour réagir face à leurs tactiques déstabilisantes ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003ede bonnes pratiques managériales pour restaurer une dynamique positive.\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eCette 3\u003csup\u003ee\u003c\/sup\u003e édition vous guidera dans toutes les situations\u003c\/b\u003e, y compris celles liées aux nouvelles pratiques comme le télétravail, pour interagir avec assurance et sérénité.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53772826739030,"sku":"9782100885961-V","price":15.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Used - good","offer_id":53555642597718,"sku":"9782100885961-G","price":15.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782100885961_1_df216eed-6708-4cf1-91d1-ed82e4487970.jpg?v=1783562543","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/sandrine-weisz-travailler-avec-des-personnalites-difficiles-agressifs-bavards-critiques-harceleurs-intrusifs-pinailleurs-refractaires-saboteurs-9782100885961","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}