{"product_id":"patrice-ras-ndeg21-la-gestion-des-conflits-la-faute-de-l-autre-9782940420209","title":"n°21 La gestion des conflits: La faute de l'autre ?","description":"\u003cp\u003eLe conflit est un processus d'escalade entre deux personnes. Le moteur en est la frustration qui s'accumule à chaque échange. Le bénéfice (inconscient, caché ou secondaire) est la toute-puissance infantile (ego) que nous essayons de satisfaire. Pour sortir d'un conflit (sans l'intervention d'un tiers), il faut prendre conscience de cette toute-puissance et renoncer à avoir raison (ce qui est plus facile à dire qu'à faire !). La bonne nouvelle est que le conflit a besoin des deux parties pour perdurer. Autrement dit, il suffit généralement qu'une des parties arrête de répondre pour que le conflit cesse.\u003c\/p\u003e","brand":"JOUVENCE","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53849167102294,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782940420209_1.jpg?v=1781841298","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/patrice-ras-ndeg21-la-gestion-des-conflits-la-faute-de-l-autre-9782940420209","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}