{"product_id":"patha-rajitha-gestione-della-qualita-totale-9786209370847","title":"Gestione della qualità totale","description":"Il libro tratta gli strumenti e le tecniche del TQM. I capitoli trattano il benchmarking, la tecnologia dell'informazione, i sistemi di gestione della qualità e gli aspetti ambientali. Questo libro contiene informazioni ottenute da fonti autentiche e altamente apprezzate.Copre inoltre i principi del Total Quality Management (TQM) in cinque moduli. Comprende definizioni di TQM, sistemi di qualità come ISO 9000, concetti di leadership, soddisfazione del cliente, coinvolgimento dei dipendenti e tecniche di miglioramento continuo dei processi come Six Sigma e Controllo statistico dei processi.","brand":"Edizioni Sapienza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53811360989526,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/patha-rajitha-gestione-della-qualita-totale-9786209370847","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}