{"product_id":"nadine-wenzel-la-gestione-dei-reclami-come-strumento-per-l-ottimizzazione-dei-prodotti-9786208481902","title":"La gestione dei reclami come strumento per l'ottimizzazione dei prodotti","description":"Finora, nella gestione dei reclami, l'attenzione era sempre rivolta alla soddisfazione del cliente e al CRM. Questo libro è una guida per tutti coloro che desiderano aumentare i propri profitti e allo stesso tempo ridurre l'abbandono dei clienti. I consigli contenuti nel libro sono facili da mettere in pratica e applicabili a qualsiasi azienda in qualsiasi settore, sia esso dei servizi o manifatturiero. Scoprite quanto è facile mantenere la propria posizione sul mercato o espandere la quota di mercato già acquisita. Non solo i vostri clienti rimarranno fedeli, ma ne porteranno anche di nuovi. Con questo libro potrete far progredire la vostra azienda e lasciarvi la concorrenza alle spalle.","brand":"Edizioni Sapienza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53735848509782,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/nadine-wenzel-la-gestione-dei-reclami-come-strumento-per-l-ottimizzazione-dei-prodotti-9786208481902","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}