{"product_id":"melaku-yilma-zeleke-wp-yw-jako-ci-us-ug-na-satysfakcj-i-lojalno-klientow-9786139755240","title":"Wp¿yw jako¿ci us¿ug na satysfakcj¿ i lojalno¿¿ klientów","description":"Etiopia jest jedn¿ z najszybciej rozwijaj¿cych si¿ gospodarek w Afryce. Aby utrzymä ten rozwój, instytucje finansowe odgrywaj¿ ogromn¿ rol¿ w zapewnianiu p¿ynnego i sprawnego przep¿ywu ¿rodków pieni¿¿nych w kraju. Podobnie banki detaliczne, jako g¿ówna cz¿¿¿ tych instytucji, musiäy poprawi¿ swoj¿ kultur¿ obs¿ugi klienta. Niniejszy artyku¿ stanowi prób¿ zbadania praktyk obs¿ugi klienta stosowanych przez banki detaliczne w Etiopii i zawiera sugestie dotycz¿ce dziää, które nale¿y podj¿¿ w przysz¿o¿ci w celu poprawy jako¿ci ¿wiadczonych us¿ug oraz ich wp¿ywu na satysfakcj¿ i lojalno¿¿ klientów.","brand":"Wydawnictwo Nasza Wiedza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53627403960662,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786139755240_1_4951c1f3-7731-4eed-acfb-1c020538fd2d.jpg?v=1781726823","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/melaku-yilma-zeleke-wp-yw-jako-ci-us-ug-na-satysfakcj-i-lojalno-klientow-9786139755240","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}