{"product_id":"mathieu-stephane-reussir-l-approche-processus-9782125050603","title":"Réussir l'approche processus","description":"Fil rouge de la norme ISO 9001, l'approche processus doit être menée de façon progressive et participative, avec l'engagement de la direction. Ce memento définit ce qu'est l'approche processus. Il présente l'identification et la cartographie des processus et leur description, l'organisation et les modes de pilotage des processus et leur mesure, analyse et amélioration. ©Electre 2025","brand":"Association Française de Normalisation (AFNOR)","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53571940352342,"sku":"9782125050603-V","price":8.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782125050603_1_018f58d5-2fa1-4661-acbe-660ad00d0cbb.jpg?v=1778428511","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/mathieu-stephane-reussir-l-approche-processus-9782125050603","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}