{"product_id":"m-maurin-pierre-la-gestion-commerciale-9782340048294","title":"La gestion commerciale","description":"\u003cp\u003ePour résister efficacement à une mauvaise conjoncture ou une concurrence forte et persistante, une PME ou TPE doit impérativement maîtriser les clés de la gestion commerciale, afin d'en faire un véritable avantage concurrentiel.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ePour ce faire, ce livre pédagogique - illustré de nombreux exemples et études de cas tirés de la réalité - vous propose de faire le point sur les bonnes pratiques et les bons réflexes à avoir pour :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eaméliorer la satisfaction de vos clients ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eoptimiser vos actions de fidélisation ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003estructurer votre administration des ventes ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003efiabiliser vos prévisions et budgets commerciaux ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003erentabiliser votre service après-vente (SAV).\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e","brand":"Ellipses","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53903727067478,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/m-maurin-pierre-la-gestion-commerciale-9782340048294","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}