{"product_id":"lekwot-nache-mejorar-la-fidelidad-de-los-clientes-mediante-las-redes-sociales-9786208918217","title":"Mejorar la fidelidad de los clientes mediante las redes sociales","description":"Las empresas de todo el mundo siguen luchando por retener a sus clientes, y estos buscan nuevas formas de conectarse e interactuar con las empresas a las que son fieles. La gran pregunta es: ¿cómo podemos, como organización, crear esa experiencia 'WOW' utilizando la tecnología digital? A medida que aumenta el número de usuarios de Internet, las empresas de primer orden e incluso las start-ups más pequeñas disponen de más recursos para mejorar la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, aumentar su fidelidad. Este libro aborda un tema importante: cómo podemos, como organización, ganar más clientes y superar las expectativas tanto de los antiguos como de los nuevos clientes mediante el uso de las redes sociales. ¿Pueden ellos (los clientes) confiar en nosotros en línea y obtener satisfacción de todo lo que les ofrecemos? Antes de publicar tu próximo post en Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat e Instagram, el único objetivo debe ser siempre los clientes y el valor que les aportará.","brand":"Ediciones Nuestro Conocimiento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53702026330454,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786208918217_1_9601c94e-c9ee-42c9-ba22-7cc5345ec4ae.jpg?v=1781757898","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/lekwot-nache-mejorar-la-fidelidad-de-los-clientes-mediante-las-redes-sociales-9786208918217","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}