{"product_id":"kotler-philip-marketing-du-tourisme-et-de-l-accueil-9782326001060","title":"Marketing du tourisme et de l'accueil","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eMarketing du tourisme et de l'accueil\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003e6\u003csup\u003ee\u003c\/sup\u003e édition\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLe livre \u003ci\u003eMarketing du tourisme et de l'accueil\u003c\/i\u003e est une adaptation de \u003ci\u003eMarketing for Hospitality and Tourism\u003c\/i\u003e de P. Kotler, J. T. Bowen et J. C. Makens, \u003cb\u003emanuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique\u003c\/b\u003e. Traduit en huit langues, il est reconnu comme la référence dans son domaine.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eCouvrant toutes les étapes de la stratégie marketing\u003c\/b\u003e, cet ouvrage examine plus particulièrement l'impact du rôle de chaque intervenant (du DRH au personnel en \u003ci\u003efront\u003c\/i\u003e ou \u003ci\u003eback office\u003c\/i\u003e) dans la stratégie marketing.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIl se caractérise par :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003cb\u003eun style accessible\u003c\/b\u003e, laissant la place à des anecdotes issues de l'expérience terrain des auteurs, favorisant ainsi la mémorisation des concepts et outils ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003cb\u003ede nombreux encadrés « Marketing en action »\u003c\/b\u003e exposant un cas d'entreprise ou une pratique pour faire le lien entre les différentes notions au fur et à mesure de la progression ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003cb\u003edes activités clés en main\u003c\/b\u003e, sollicitant l'esprit critique des étudiants par des questions de réflexion et des mises en situation, à la fin de chaque chapitre ;\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eun contenu \u003cb\u003erédigé en tenant compte de l'analyse de groupes d'étudiants et de professeurs\u003c\/b\u003e sollicités pour cette édition.\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eÀ jour des dernières tendances, la question des médias sociaux est présente tout au long de l'ouvrage : en quoi peuvent-ils accroître la fidélité des consommateurs, la notoriété des enseignes touristiques ou encore réduire les coûts de promotion ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDes développements sur le \u003ci\u003ecrowdsourcing\u003c\/i\u003e, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d'un tourisme adhérant au mode de vie local, la responsabilité sociale, etc. donnent au lecteur une vue d'ensemble des conséquences de l'économie du partage et des médias sociaux sur la stratégie marketing.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003ePublic\u003c\/b\u003e : étudiants en école de management, IAE et lycées hôteliers ; managers d'hôtels, managers en restauration, chargés de promotion du tourisme local, conseillers en voyage.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eCours\u003c\/b\u003e : marketing stratégique et opérationnel, marketing du tourisme, tourisme et hôtellerie, Travel Business.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eNiveaux\u003c\/b\u003e : master et MBA, licence professionnelle, bachelors écoles spécialisées en tourisme, BTS.\u003c\/p\u003e","brand":"PEARSON","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53419258708310,"sku":"9782326001060-G","price":4.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782326001060_1_822b2757-9066-4de6-99eb-a80f27207c44.jpg?v=1781664171","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/kotler-philip-marketing-du-tourisme-et-de-l-accueil-9782326001060","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}