{"product_id":"konig-tom-ich-bin-ein-kunde-holt-mich-hier-raus-9783462044522","title":"Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus","description":"Der nächste freie Mitarbeiter ist für SIE reserviert!\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\nWaffeleis darf nur im Stehen verzehrt werden, Kündigungen sind ausschließlich über eine kostenpflichtige 0900-Nummer möglich, und Bareinzahlungen sind bei der Bank grundsätzlich unerwünscht: Kunden haben in diesem Land nichts zu lachen.Jede Woche beschreibt Tom König in seiner SPIEGEL-ONLINE-Kolumne »Warteschleife«, was es heißt, heute Konsument zu sein. Pointiert und mit beißender Ironie schildert er seine Erlebnisse in der Service-Sahara - und deckt auf, wie viele Unternehmen ihre Kunden nach Strich und Faden betuppen. Er erzählt die irrwitzigsten Kunden-Erlebnisse, die SPIEGEL-ONLINE-Leser ihm geschickt haben - und gibt Tipps, wie man sich gegen die Gängelei von Firmen und Behörden wehren kann.","brand":"Kiepenheuer \u0026 Witsch GmbH","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53284552474966,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Used - very good","offer_id":53433326960982,"sku":"9783462044522-V","price":1.79,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783462044522_1_d92ea803-0676-4a08-9953-849e60ae927c.jpg?v=1777793399","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/konig-tom-ich-bin-ein-kunde-holt-mich-hier-raus-9783462044522","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}