{"product_id":"kelvin-richardson-badanie-wydajno-ci-cz-owieka-pod-k-tem-umiej-tno-ci-i-zaanga-owania-9786209131141","title":"Badanie wydajno¿ci cz¿owieka pod k¿tem umiej¿tno¿ci i zaanga¿owania","description":"Celem niniejszego badania by¿o ustalenie, czy istnieje zwi¿zek mi¿dzy wydajno¿ci¿ pracy, umiej¿tno¿ciami ludzkimi i zaangäowaniem organizacyjnym w¿ród rekruterów call center. Fluktuacja pracowników jest dobrze znanym problemem i obci¿¿eniem finansowym dla kädej organizacji ze wzgl¿du na koszty rekrutacji, szkolenia, utrat¿ wydajno¿ci, zatrudnienie nowych pracowników oraz koszty utraconych sprzedäy, które ostatecznie wp¿ywaj¿ na wyniki finansowe firmy. Kiedy pracownik odchodzi z organizacji, poniesione koszty mog¿ by¿ czasem konsekwencj¿ jego wyników w pracy. Badania wskazuj¿, ¿e istnieje zwi¿zek mi¿dzy wydajno¿ci¿ pracy a zdolno¿ciami ludzkimi, a tak¿e mi¿dzy wydajno¿ci¿ pracy a zaangäowaniem w organizacj¿. Bior¿c pod uwag¿ te powi¿zania, gdyby pracownicy dziäu kadr mogli przewidzie¿ wydajno¿¿ pracownika za pomoc¿ metody identyfikuj¿cej kluczowe zdolno¿ci ludzkie niezb¿dne do pomy¿lnego wykonania zadania i ich zwi¿zek z zaangäowaniem organizacyjnym, wówczas koszty zwi¿zane z rotacj¿ pracowników mog¿yby zostä zminimalizowane. W tym badaniu ilo¿ciowym technika Fleishman Human Ability Taxonomy (FHAT) zostäa zastosowana do pracy rekrutacyjnej w call center w ró¿nych organizacjach w celu okre¿lenia czynników prognostycznych pomy¿lnej wydajno¿ci.","brand":"Wydawnictwo Nasza Wiedza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53762467594582,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209131141_1_bf884d74-f7d3-4664-8632-a4f84cd66d1d.jpg?v=1783344372","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/kelvin-richardson-badanie-wydajno-ci-cz-owieka-pod-k-tem-umiej-tno-ci-i-zaanga-owania-9786209131141","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}