{"product_id":"jurgen-link-beratungskompetenz-in-der-altenhilfe-9783899939934","title":"Beratungskompetenz in der Altenhilfe","description":"Beratungskompetenz lässt sich lernen\nWer gut beraten will, muss sein Angebot kennen – und schnell entscheiden, was der Kunde wirklich braucht.\nIn der Pflegeberatung ist das nicht anders. Doch hier stehen die Kunden zusätzlich unter Stress, denn sie sind in Not und brauchen Hilfe. Dringend!\nUmso mehr Kompetenzen brauchen die Berater: fachlich, rechtlich, kommunikativ und persönlich. Dieses Buch hilft: mit einer strukturieren Methodik für alle Beratungsanlässe (vom Erstbesuch bis zu speziellen Beratungen, etwa von Menschen mit Demenz) und klaren Handlungsanweisungen.","brand":"Schlütersche","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53632431423830,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783899939934_1.jpg?v=1778662507","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/jurgen-link-beratungskompetenz-in-der-altenhilfe-9783899939934","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}