{"product_id":"jean-lascoux-louis-pratique-de-la-mediation-une-methode-alternative-a-la-resolution-des-conflits-9782710118596","title":"Pratique de la médiation : une méthode alternative à la résolution des conflits","description":"\u003cp\u003eLes médiateurs interviennent désormais dans des\n domaines très divers. Les uns sont plutôt des\n médiateurs administratifs, alors que d'autres interviennent\n dans des situations délicates, voire des\n conflits. Or, la médiation ne s'improvise pas, elle est\n une discipline qui repose sur des savoir-faire et des\n savoir-être très spécifiques. Souvent, le médiateur\n est entraîné sur des terrains difficiles, surtout lorsqu'il\n s'agit d'accompagner une décision de réorganisation\n ou de rupture.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCe livre se met au service des médiateurs, de leur\n formation, de leur réflexion et de leur pratique. Les\n professionnels y trouveront des réponses précises et\n les utilisateurs occasionnels pourront s'initier à l'état\n d'esprit qui fait le succès d'une médiation :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eComment cultiver l'esprit de médiation et agir\n en médiateur efficace ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eComment maintenir la motivation des protagonistes\n d'un conflit dans la médiation ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eQuelles techniques faut-il maîtriser pour\n conduire une médiation ?\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eCet ouvrage \u003cb\u003einscrit concrètement la médiation dans\n les nouvelles approches managériales en entreprise\u003c\/b\u003e,\n indissociable de la démarche qualité, de la responsabilisation\n de son personnel et des négociations\n contributives efficaces.\u003c\/p\u003e","brand":"ESF","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53554692784470,"sku":"9782710118596-V","price":10.69,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782710118596_1.jpg?v=1781702933","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/jean-lascoux-louis-pratique-de-la-mediation-une-methode-alternative-a-la-resolution-des-conflits-9782710118596","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}