{"product_id":"jean-lascoux-louis-pratique-de-la-mediation-professionnelle-une-methode-alternative-a-la-gestion-des-conflits-9782710133896","title":"Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à la gestion des conflits","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003ePratique de la médiation professionnelle\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDepuis sa création en 1999, la \u003cb\u003emédiation professionnelle\u003c\/b\u003e est \u003cb\u003eune discipline à part entière\u003c\/b\u003e qui permet de travailler la \u003cb\u003equalité relationnelle\u003c\/b\u003e et la \u003cb\u003erésolution des conflits\u003c\/b\u003e. Le « droit à la médiation » s'affirme progressivement, notamment lors de procédures judiciaires. En droit de la famille et droit de la consommation, la médiation est même devenue un préalable obligatoire.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCet ouvrage est le \u003cb\u003epremier support de formation des médiateurs professionnels\u003c\/b\u003e. Il place les spécialistes de la relation au coeur des processus et offre un outillage complet sur les attitudes, les comportements, l'état d'esprit à adopter ainsi que sur les techniques et les méthodes performantes :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003emaîtriser la dynamique relationnelle, l'altero-centrage et la restitution de sens\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003edéclencher l'implication, la motivation et la coopération des parties\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003emaîtriser la diversification du langage avec le modèle des Stratégies et Interactions en Communication - SIC®\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003econduire les entretiens et animer les réunions\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003efavoriser la pérennité des accords et l'émergence de projets contributifs\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eLa référence pour de nombreux intervenants en relations humaines\u003c\/b\u003e souhaitant aboutir à des négociations contributives efficaces ou\/et promouvoir la qualité des relations et du dialogue social.\u003c\/p\u003e","brand":"ESF","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53955640394070,"sku":"9782710133896-V","price":22.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Used - good","offer_id":53328369156438,"sku":"9782710133896-G","price":23.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Used - acceptable","offer_id":53716676411734,"sku":"9782710133896-B","price":10.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782710133896_1_269da11b-974b-4a24-a697-93ccbc6141e6.jpg?v=1781640224","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/jean-lascoux-louis-pratique-de-la-mediation-professionnelle-une-methode-alternative-a-la-gestion-des-conflits-9782710133896","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}