{"product_id":"janvier-roland-vous-avez-dit-usager-le-rapport-d-usage-en-action-sociale-9782850863226","title":"Vous avez dit usager ? : le rapport d'usage en action sociale","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eVous avez dit « usager » ? \u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eLe rapport d'usage en action sociale\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003e2\u003csup\u003ee\u003c\/sup\u003e édition actualisée\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUn débat traverse le champ de l'action sociale et médico-sociale autour de l'expression \u003cb\u003e« usager » : le terme est souvent remis en cause\u003c\/b\u003e. Certains veulent l'abandonner car il serait stigmatisant, d'autres critiquent le statut contraint qu'il signifie ou encore le trouvent réducteur au seul lien administratif.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCet ouvrage voudrait ouvrir d'autres perspectives en intégrant \u003cb\u003ela notion de rapport d'usage comme élément central de la relation d'aide.\u003c\/b\u003e Qu'entend-on par « rapport d'usage » ? Il s'agit de la manière dont des bénéficiaires d'interventions sociales ou médico-sociales, mais aussi les intervenants, « font usage » des dispositifs sociotechniques de prise en charge ou d'accompagnement.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eContre l'accusation faite à la technicisation du travail social de pervertir la qualité relationnelle entre intervenants et bénéficiaires, \u003cb\u003ela prise en compte du rapport d'usage réhabilite la médiation technique comme support de l'échange\u003c\/b\u003e. Faire usage d'un dispositif instaure une relation triangulaire entre le professionnel, le support technique lui-même et l'usager, qui s'apparente à un rapport de force : l'usager n'est plus un simple utilisateur mais un acteur inscrit dans une stratégie, dans un rapport social.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ePrenant appui sur l'analyse de l'ingénierie de la loi n° 2002-2, des outils en découlant (livret d'accueil, contrat de séjour...), de l'évaluation, de journaux associatifs, mais aussi de la parole des usagers eux-mêmes sur Internet (blogs, forums...), l'auteur démontre que le rapport technique qui s'instaure dans les institutions sociales et médico-sociales peut permettre aux usagers de développer leur pouvoir d'agir.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAu coeur du débat, \u003cb\u003ecet ouvrage propose un changement de point de vue\u003c\/b\u003e qui ouvre de nouvelles perspectives. La technicisation, qui caractérise l'évolution du travail social, serait \u003cb\u003eune opportunité pour refonder la relation d'aide\u003c\/b\u003e : une autre manière de « faire ensemble », de créer du lien, de se positionner les uns par rapport aux autres et, finalement, de faire « bon usage » des dispositifs sociotechniques.\u003c\/p\u003e","brand":"ESF SOCIAL","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53915080065366,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/janvier-roland-vous-avez-dit-usager-le-rapport-d-usage-en-action-sociale-9782850863226","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}