{"product_id":"isaac-e-commerce-de-la-strategie-a-la-mise-en-oeuvre-operationnelle-9782744076787","title":"E-commerce : de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eE-commerce\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eDe la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003e3\u003csup\u003ee\u003c\/sup\u003e édition\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eCe manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce\nélectronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial.\u003c\/b\u003e\nL'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges\ncommerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques,\ne-marchands), les différents modèles d'affaires et la distribution\nmulticanal mixant réseaux électronique et traditionnel. Le contenu\nrepose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que\nsur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et\ninternationales.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eParmi les sujets traités :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003ela stratégie à mettre en place avec l'implication de toutes les fonctions \nde l'entreprise (SI, logistique, stratégie, organisation, marketing).\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eles enjeux liés au choix et au déploiement des infrastructures techniques : \nconception de l'interface marchande, structuration de\nl'offre en ligne, choix de l'assortiment, référencement.\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003ela relation client : conversion des visiteurs en acheteurs, organisation\nde la chaîne logistique, respect des délais de livraison, fidélisation\ndes clients, etc.\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eChaque chapitre propose des cas et des exemples illustratifs, des encadrés \njuridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à\ndébattre.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eDans cette nouvelle édition :\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eLe chapitre 11 sur le pilotage de la performance et un approfondissement \nde l'analyse du cross-canal dans le chapitre 3.\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eDes apports nouveaux sur la stratégie en m-commerce et sur le\nrôle des réseaux sociaux.\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eL'actualisation de tous les cas et de nombreux nouveaux exemples\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e(le site marchand de Baccarat et son positionnement épuré, enviede-\nfraise.fr et les enjeux de la réputation, Lastminute.com et sa stratégie\nde liens sponsorisés segmentés...).\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eGrâce à cet ouvrage, le lecteur sera en mesure de développer un projet\ncomplet de commerce électronique B2C ou B2B.\u003c\/p\u003e","brand":"PEARSON (France)","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53388405997910,"sku":"9782744076787-G","price":1.5,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782744076787_1_35b2a239-0a1d-4a36-b3a2-29f059f31a40.jpg?v=1781651199","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/isaac-e-commerce-de-la-strategie-a-la-mise-en-oeuvre-operationnelle-9782744076787","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}