{"product_id":"irmiya-solomon-analise-da-percepcao-dos-clientes-sobre-servicos-bancarios-eletronicos-em-nairobi-9786209268816","title":"Análise da percepção dos clientes sobre serviços bancários eletrónicos em Nairobi","description":"No Quénia, a maioria dos bancos introduziu serviços bancários eletrónicos, serviços bancários móveis e outros serviços bancários eletrónicos, para melhorar os canais de entrega aos seus clientes. No entanto, é importante que a introdução destes produtos seja acompanhada de programas para alargar o horizonte dos consumidores, melhorando os seus conhecimentos sobre a forma nova e mais inovadora de realizar transações bancárias. Por exemplo, embora a banca eletrónica seja um modo rápido e conveniente de realizar transações bancárias, ainda não foi aceite pelos consumidores bancários, devido aos receios e apreensões em relação a este modo de banca. Tal como em muitos outros países em desenvolvimento, a banca eletrónica no Quénia encontra-se numa fase inicial. O trabalho teve como objetivo sensibilizar os bancos para a necessidade de introduzir e aplicar plenamente a banca eletrónica em muitos dos problemas colocados pela banca tradicional no Quénia, bem como ter em conta as necessidades e desejos dos utilizadores finais da banca eletrónica - os clientes.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53810923405654,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209268816_1.jpg?v=1781816871","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/irmiya-solomon-analise-da-percepcao-dos-clientes-sobre-servicos-bancarios-eletronicos-em-nairobi-9786209268816","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}