{"product_id":"iribarne-patrick-les-tableaux-de-bord-de-la-performance-comment-les-concevoir-les-aligner-et-les-deployer-sur-les-facteurs-cles-de-succes-9782100067305","title":"Les tableaux de bord de la performance : comment les concevoir, les aligner et les déployer sur les facteurs clés de succès","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eComment les concevoir, les aligner et\n les déployer sur les facteurs clés de succès\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eComment identifier les facteurs clés de succès de l'entreprise ?\n Comment focaliser sur ses performances clés ? Comment choisir\n les indicateurs les plus pertinents ? Comment établir et déployer\n les tableaux de bord ? Comment évaluer l'atteinte des résultats\n clés ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCet ouvrage répond à ces questions selon une approche en cinq\n étapes :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003e· Etablir la vision et les orientations,\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e· Créer le tableau de bord prospectif (\u003ci\u003escorecard\u003c\/i\u003e),\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e· Mesurer et analyser les résultats,\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e· Décliner par les processus,\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e· Evaluer l'efficacité.\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eL'étude d'un cas concret met en situation les principes, méthodes\n et outils décrits dans l'ouvrage : écoute client, management par\n les processus, intelligence économique, approche systémique,\n variations des résultats, stratégies d'acteurs, critères de\n développement durable, ISO 9001, EFQM.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDestiné aux dirigeants et à tous les cadres de l'entreprise, l'ouvrage\n met en évidence la contribution de chaque fonction à la mesure\n et à l'amélioration de la performance : direction, contrôle de\n gestion, qualité, achats, opérations, marketing, ressources humaines,\n communication.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53373351264598,"sku":"9782100067305-V","price":6.89,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Used - good","offer_id":53330560778582,"sku":"9782100067305-G","price":4.79,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782100067305_1_29afa7a7-df7c-4f49-a2d4-82c7a92139b9.jpg?v=1781640390","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/iribarne-patrick-les-tableaux-de-bord-de-la-performance-comment-les-concevoir-les-aligner-et-les-deployer-sur-les-facteurs-cles-de-succes-9782100067305","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}