{"product_id":"hermel-laurent-les-services-a-la-personne-9782124755387","title":"Les services à la personne","description":"\u003cp\u003eLes enjeux des services à la personne se retrouvent dans la recherche\n d'un mieux-vivre au quotidien ; il s'agit d'améliorer le confort de vie\n des consommateurs qui ont de plus en plus besoin de déléguer\n certaines tâches. C'est un des secteurs les plus dynamiques\n de l'économie française et on assiste à une professionnalisation\n de ce domaine d'activité.\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eVous voulez savoir ce qui se cache derrière ce nouveau secteur\n d'activité ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eVous êtes à l'initiative d'une démarche de définition et\n d'approfondissement dans le domaine des services à la personne ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eVous êtes celui qui aura à la rendre plus performante et à l'adapter\n sur le long terme, ou celui qui recherche à en bénéficier ?\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eCet ouvrage vous servira de guide !\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAu fil de 100 questions, les auteurs, spécialistes du domaine,\n aborderont huit chapitres clés pour comprendre, utiliser et mettre\n en oeuvre le «service à domicile».\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eQui délivre les services à la personne en France ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eQui consomme quoi en prestations de services à la personne ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eQu'est-ce que le chèque emploi service universel (ou CESU) ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eComment développer et déployer une offre de service à la personne ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eComment fixer le prix d'une offre de service à la personne ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eQuelles sont les principales qualités du personnel à rechercher ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eComment créer une charte qualité dans les services à la personne ?\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eQuelles sont les trois fonctions nécessaires pour un management\n réussi dans les services ?\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eCe guide inédit répondra à toutes vos interrogations et vous donnera\n le «mode d'emploi» des services à la personne.\u003c\/p\u003e","brand":"AFNOR","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53557784314198,"sku":"9782124755387-V","price":1.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782124755387_1.jpg?v=1778383538","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/hermel-laurent-les-services-a-la-personne-9782124755387","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}