{"product_id":"helmut-hildebrandt-patientenzufriedenheit-messen-und-steigern-9783537750501","title":"Patientenzufriedenheit messen und steigern","description":"Zusatzinfo: \"Was Krankenhäuser von Patienten lernen können. Erfahrungen und Folgerungen aus einem Vergleich von 45 Kliniken durch Versicherte der DAK.\": Die DAK hat in Hamburg die größte Patientenbefragung durchgeführt, die je von einer Krankenkasse initiiert wurde. Wir haben mit dem Projekt Neuland betreten und alle Reaktionen - nicht zuletzt die bis heute andauernden Anfragen aus dem In- und Ausland - zeigen, daß Informationen über die Qualität der Dienstleistungen im Gesundheitswesen zunehmend Gegenstand eines öffentlichen Interesses geworden sind.","brand":"Asgard-Verlag Dr. Werner Hippe GmbH","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53682201133398,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783537750501_1_ac76db35-9818-477f-be1b-9cd7ec2fd54f.jpg?v=1781743672","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/helmut-hildebrandt-patientenzufriedenheit-messen-und-steigern-9783537750501","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}