{"product_id":"gitschthaler-johanna-laura-a-relevancia-da-web-2-0-9786209255649","title":"A relevância da Web 2.0","description":"Nas últimas duas décadas, a Internet evoluiu de uma plataforma puramente informativa para uma plataforma interativa e colaborativa, a Web 2.0. Inúmeras aplicações da Web 2.0, como blogs, comunidades online ou mensagens instantâneas, apoiam a interação entre os utilizadores e geram o chamado 'conteúdo gerado pelo utilizador'. Para aproveitar as vantagens e o potencial das aplicações Web 2.0, cada vez mais empresas integram essas ferramentas nos seus processos comerciais diários. O objetivo deste trabalho é descobrir a relevância dessas aplicações Web 2.0 para a integração do cliente no processo de inovação de pequenas e médias empresas austríacas, bem como identificar as oportunidades e os desafios associados. Para responder à questão de investigação subjacente, os conteúdos teóricos da pesquisa bibliográfica são combinados com as experiências de especialistas na área. Consequentemente, o desenho da investigação baseia-se em entrevistas com especialistas de pequenas e médias empresas austríacas, que foram documentadas, categorizadas e avaliadas através de análise de conteúdo.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53795792027990,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209255649_1.jpg?v=1781807513","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/gitschthaler-johanna-laura-a-relevancia-da-web-2-0-9786209255649","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}